Una pregunta frecuente
¿Cómo puedo descargar mis archivos?
Si tiene problemas para descargar sus archivos, inicie sesión en su cuenta de Etsy desde su computadora (no use dispositivos móviles). Etsy no permite descargas desde ellos
Siga estas instrucciones: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115013328108.
¿Cómo puedo abrir y editar un archivo PDF?
Para abrir archivos PDF, debe utilizar el software Adobe Reader. Puedes descargarlo gratis desde este enlace: https://get.adobe.com/reader/ .
Nota: Los dispositivos Apple a veces tienen problemas para leer archivos PDF, así que instale y use Adobe Reader.
Etsy tiene una dirección de correo electrónico incorrecta
Como vendedor, no tenemos acceso para editar o modificar nada de su cuenta, incluida su dirección de correo electrónico. Debe ponerse en contacto con el soporte técnico de Etsy para obtener ayuda con ese problema: https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/115015410188?segment=shopping
Todavía estoy esperando una respuesta del soporte técnico de Etsy. ¿Cómo puedo obtener mis archivos?
No se preocupe, le daré una forma alternativa de descargar sus archivos tan pronto como llegue a mi computadora.